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|退換貨須知|

若對商品有疑問,請在購買前向設計師提出。購買前詳盡地溝通,可省下退款/換貨所耗費的心力、金錢與時間。

退款申請須於收到商品後隔日起算 7 日內提出

若申請逾時或不符合小玩意手作退貨政策條件範圍,設計師有權拒絕退貨,請在提交申請前與設計師溝通。

以下商品類型設計師不接受客人因個人因素申請退款

  • 如為客製化或訂製商品恕不接受退換貨。
  • 如非重大瑕疵外皆不接受退貨。
  • 商品已有使用痕跡、味道或人為造成髒污等。
  • 超過7天鑑賞期。

退款流程

  • 設計師會在收到申請後的 3 個工作天內聯繫客人
  • 設計師同意寄回後,請在 3 個工作天內,將完整的商品寄出,並來信告知設計師
  • 設計師在收到商品後的 3 個工作天內會確認商品狀態並完成退款程序

設計館不提供換貨服務

  • 如對商品或訂單有疑問,請來信諮詢設計師。
  • 設計師信箱:tptp1015@gmail.com
  • 官方line:@207doktv
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